Un parcours bénéficiaire 100 % numérique, de l'inscription au suivi : dossiers, cartes, passages et statistiques réunis dans un seul outil. Gratuit, et vos données restent chez vous.
Plus qu'un logiciel métier, un écosystème dédié à l'aide alimentaire.
Tableau de bord · données fictives
Le parcours bénéficiaire
Un parcours simplifié et 100 % numérique, adapté au quotidien des associations et des personnes qu'elles aident.
En ligne ou au guichet, éligibilité calculée automatiquement.
PDF, Apple Wallet ou Google Wallet.
Scan de la carte à la distribution.
Lien annuel et rappels automatiques.
Historique et accompagnement dans la durée.
Fonctionnalités
Tout ce dont une structure d'aide alimentaire a besoin, au guichet comme au bureau.
Bénéficiaires
La personne s'inscrit depuis chez elle, ou au guichet avec un bénévole. Chaque fiche réunit identité, situation, statut d'actualisation, carte et historique des passages, avec toutes les actions à portée de clic.
Passages et distributions
Le jour de la distribution, l'équipe scanne la carte avec la caméra d'un téléphone ou une douchette. Le statut du dossier s'affiche aussitôt et les cas particuliers se règlent sur place.
Pilotage
Tableau de bord, indicateurs clés et graphiques : les chiffres du terrain deviennent des bilans exploitables, pour décider et rendre compte.
Communication
Confirmation d'inscription, carte bénéficiaire, rappels d'actualisation, newsletter et récapitulatif hebdomadaire : chaque envoi porte l'identité de votre association et part tout seul, en français comme en anglais.
Calendrier
Distributions, épicerie solidaire et événements, filtrables par lieu et par type, avec abonnement iCal pour Apple Calendar, Google Agenda ou Outlook.
Paramétrage
Épicerie solidaire, distribution ou accueil étudiant : Solid'Plugin se règle sur votre façon de travailler, depuis la configuration, sans développement.
Profil
Pour les épiceries solidaires, les distributions et les accueils ouverts à tous. Adresse et coordonnées peuvent rester facultatives : une personne sans domicile stable ou éloignée du numérique s'inscrit au guichet.
Profil
Pour les associations étudiantes et les épiceries de campus : établissement choisi dans votre propre liste, études, statut de boursier, numéro étudiant unique.
Carte bénéficiaire
Affichée sur le site, ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet, avec QR code et code-barres, mise à jour automatiquement.
Back-office
Bénéficiaires, passages, rapports, newsletter, diagnostic, configuration : un centre de pilotage complet, sur ordinateur, tablette ou téléphone.
Bénéficiaires. Recherche, filtres et actions groupées sur toute la base.
Passages. Opérations de distribution et historique des passages.
Saisie. La saisie en distribution, pensée pour aller vite.
Rapports. Bilans annuels et par période, exportables en PDF.
Newsletter. Rédaction et suivi des campagnes.
Diagnostic. Autotests de l'installation et des services.
Configuration. Réglages par onglet, enregistrés bloc par bloc.
Messages. Messages reçus par le formulaire de contact.
Écosystème
Autour du plugin, des services pensés pour les associations d'aide alimentaire et pour leurs partenaires.
Installé sur le site de votre association. Gratuit, complet, et vos données restent chez vous.
Une carte, un dossier, partout : la personne ne refait pas son dossier d'une structure à l'autre.
Rejoindre le réseau, suivre sa demande et échanger avec le support, au même endroit.
Mode d'emploi, état des services et tickets suivis, directement depuis le plugin.
Réseau Solid'Plugin · phase pilote
Une personne déjà inscrite dans une structure du réseau n'a pas à refaire son dossier ailleurs. Sur présentation de sa carte, l'association qui l'accueille retrouve le dossier, l'importe et le complète si besoin.
Rejoindre le réseauFacultatif et désactivé par défaut : le plugin ne se connecte au réseau qu'à la demande de l'association. Cadre juridique et gouvernance en cours de définition.
Le dossier partagé est conservé chiffré. La personne peut s'y opposer à tout moment : il est alors effacé.
Aucune association ne sait quelles autres structures la personne fréquente.
Le réseau simplifie le parcours, il ne surveille personne. Chaque association garde ses critères et ses pratiques.
Des indicateurs comparables d'une structure à l'autre pour les partenaires, sans aucune donnée nominative.
Sécurité et souveraineté
Le cœur de vos données (bénéficiaires, passages, statistiques) reste sur le site de votre association. Aucune donnée de bénéficiaire ne quitte votre serveur sans une intégration que vous avez choisie.
Fiches, passages et statistiques sont stockés sur le serveur de votre site, chez l'hébergeur de votre choix.
Manager, superviseur, utilisateur : chacun accède à ce dont il a besoin. Les actions sensibles sont journalisées.
ALTCHA protège vos formulaires depuis votre serveur, sans cookie.
Chaque version est signée par l'éditeur ; le plugin vérifie la signature avant de l'installer.
Les dossiers partagés sont conservés chiffrés et chaque consultation est tracée.
Wallet et SMS sont optionnels. Une carte Wallet ne reçoit que le nom, le code, la validité et le statut.
Partenaires et financeurs
Suivi, accompagnement et collecte des données pensés pour les exigences des partenaires associatifs et institutionnels, avec les indicateurs clés prêts à remonter.
Historique des passages, actualisations et échanges par bénéficiaire, pour un accompagnement individualisé dans la durée.
Informations horodatées, données limitées au nécessaire, export et suppression RGPD : une base saine, prête pour un contrôle.
Bilans agrégés et rapports PDF, par période ou par opération, pour vos partenaires et vos dossiers de subvention.
Tarifs
Le plugin est gratuit, mises à jour comprises. L'accompagnement se construit avec vous.
Gratuit
Toutes les fonctionnalités, installées sur le site de votre association.
Sur demande
Pour démarrer sereinement, à votre rythme.
En préparation
Pour les structures sans site WordPress, centrée sur le cœur de métier.
Questions fréquentes
Oui. Le plugin WordPress est gratuit pour les associations, sans abonnement, mises à jour comprises. L'accompagnement et la formation sont proposés à part.
Oui, pour le plugin : il s'installe sur le site de votre association, chez l'hébergeur de votre choix. Une version hébergée, sans WordPress, est en préparation.
Sur le serveur qui héberge votre site. Aucune donnée de bénéficiaire n'en sort, sauf si vous activez une intégration optionnelle : cartes Wallet, SMS ou réseau Solid'Plugin.
Oui. Ces champs peuvent être facultatifs : une personne sans domicile stable ou éloignée du numérique s'inscrit au guichet, avec un bénévole.
Oui. Choisissez le profil Tout public ou Étudiants, puis réglez chaque champ : obligatoire, facultatif ou masqué. Le seuil d'éligibilité se règle aussi.
Depuis la configuration du plugin, qui vérifie la signature de chaque version avant de l'installer. Par défaut, seuls les correctifs s'installent automatiquement.
Non. Il est facultatif, en phase pilote et désactivé par défaut. Sans démarche de votre part depuis l'espace association, le plugin ne s'y connecte jamais.
Non. Votre base reste sur votre site. Dans le réseau, une structure ne retrouve que le dossier d'une personne qui se présente chez elle, sauf opposition de cette personne, et ne sait jamais quelles autres structures elle fréquente.
Des statistiques techniques et agrégées (versions, volumes d'activité), sans aucune donnée personnelle. Un bandeau vous en informe au premier démarrage et vous pouvez les couper à tout moment.
Depuis le menu Support du plugin : mode d'emploi, état des services, autodiagnostic et tickets suivis. L'espace association permet aussi de contacter le support.
À propos
Solid'Plugin est né chez Solid'AM, association d'aide alimentaire à Aix-Marseille, d'un besoin concret : les outils du marché étaient trop coûteux, trop génériques ou pas assez respectueux des données pour une structure comme la nôtre.
Conçu et développé par Lyes Belhadj, il est aujourd'hui proposé à toutes les associations d'aide alimentaire et à leurs partenaires.
Une question, un projet d'installation, une demande d'adhésion au réseau : tout commence sur l'espace association.